Budaya organisasi merupakan seperangkat nilai, perilaku, dan norma yang memberi tahu orang apa yang harus dilakukan, bagaimana melakukannya, serta apa yang dapat diterima dan tidak dapat diterima. Nilai-nilai yang dianut oleh anggota organisasi inilah yang menjadi nilai bersama, serta diyakini dan diimplementasikan dalam kegiatan organisasi sehari-hari sehingga mengkristal ke dalam karakter set…