Buku ini memaparkan berbagai kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris profesional dalam menghadapi era globalisasi. Era globalisasi merupakan era persaingan dalam kerjasama dimana eunggulan kompetitif harus dimiliki oleh semua unsur di masyarakat, terutama pada kualitas sumber daya manusia (SDM).DAFTAR ISI:Bab 1 Beberapa Pengertian PokokBab 2 Menangani TeleponBab 3 Menerima TamuBa…
Dalam perkembangannya, Organisasi telah menjadi semakin modern dan kompleks. Berbagai faktor telah mempengaruhinya sehingga membutuhkan perhatian tersendiri dari para pelaku organisasi agar dapat menyikapi dengan bijaksana. Buku ini akan mengantar Anda pada analisis organisasi secara tepat dan komprehensif. Pokok-pokok Bahasan: Pengertian Ilmu Organisasi Sinonim Istilah Organisasi Unsur-u…