Isi dan pembahasan buku ini mengupas peranan strategi dalam manajemen strategis, pengertian dan ruang lingkup manajemen Strategis, proses manajemen startegis dan tantangannya, manajemen strategis di tingkat korporat, model perencanaan strategis, pertimbangan seleksi strategis, dan proses seleksi startegis. Persaingan di era global adalah seleksi alarm yang nyata. Evolusi terus berjalan, dan kit…
Semangat, inovasi, dan terobosan menentukan nasib kehidupan kita. Contohnya, dalam perjuangan telekomunikasi internasional yang menyatu dengan kepenti ngan dalam negeri. Politik Luar Negeri internasional bidang telekomunikasi/TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) dikembangkan intensif awal tahun 80-an menjelang Konferensi Yang Berkuasa Penuh ITU, 1982. Indonesia merangkul negara-negara berke…
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strat…
Shortages and downtime are deadly for businesses. So what strategies are other organizations using to solve their workplace challenges? Positioned captures the best workforce planning practices from leading organizations such as Boeing, HP, the US Intelligence Community, and others in the private and public sectors to help businesses address the constant challenge of having the right people ava…
Organisasi yang berhasil adalah yang mampu menyatukan kekuatan diri untuk beradaptasi dengan perubahan. Strategi adalah alat bantu utama untukmenyatukan kekuatan yang dimiliki perusahaan. Sehingga strategi perlu dipahami siapapun anggota organisasi. Perumusan strategi adalah proses memilih POLA TINDAKAN UTAMA untuk mewujudkan apa yang diinginkan organisasi. Pada saat merumuskan strateg yang pe…
buku ini membahas tentang bagaiman mempelajari cara merencanakan dan mengimplementasikansolusi manajem pengetahuandengan alat alat yang telah aea dalamo
Manajemen Ritel Edisi 3 : Strategi & Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia Karya : Christina Whidya Utami ISBN : 978-979-061-583-0 Ukuran Buku : 19 x 26 Cm Tebal : 540 Hal Penerbit : Salemba Empat Tahun : 2017 Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup: Bagian I : Bab 1 Ruang Lingkup, Paradigma Pengelolaan, dan Peluang Bisnis Ritel Bab 2 Perilaku Belanja Pelangg…
uku ini membahas fungsi-fungsi manajemen, manajemen kinerja dan manajemen mutu terpadu. Agar ketiga dimensi manajemen terrsebut dapat dengan mudah diimplementasikan ke dalam empat dimensi organisasi, buku ini juga menggambarkan struktur organisasi, perilaku organisasi, perubahan-perubahan organisasi dan budaya organisasi.
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan suatu pendekatan yang strategis terhadap keterampilan, motivasi, pengembangan dan manajemen pengorganisasian sumber daya. Manajemen SDM diciptakan untuk membentuk kultur perusahaan yang layak, dan memasukkan program-program yang menggambarkan dan mendukung nilai-nilai pokok dari perusahaan tersebut dan memastikan keberhasilannya. Buku ini membahas r…
Sejarah media penyiaran dunia dibagi atas penemuan teknologi dan sejarah media penyiaran sebagai industri. Penemuan gelombang radio hingga penemuan radio yang menjadi primadona dalam dunia militer dan pemerintahan menjadi awal sejarah media penyiaran dunia. Stasiun radio muncul satu persatu dan akhirnya muncul radio jaringan yang pertama kali diprakarsai oleh National Broadcasting Company (NBC)…
Perpajakan sangat penting untuk dipahami. tetapi sulit untuk dipelajari. Peraturan dan perundang-undangan di bidang perpajakan terus berubah. tidak jelas dan rumit. Namun. masyarakat di Indonesia paling sedikit harus memahami dasar-dasar perpajakan yang berlaku di Indonesia. terutama bagi para manajer. konsultan. dan pemegang saham. untuk menerapkannya pada saat pengambilan keputusan. …
Telah terjadi perubahan signifikan dalam era persaingan global saat ini; media iklan tidak lagi bersifat satu arah tetapi dua arah dengan melibatkan target audience dalam berbagai bentuk komunikasi, media yang semula bersifat masal menjadi lebih spesifik, dominasi produsen dalam mengendalikan pasar telah berubah menjadi dominasi retailer yang dipengaruhi oleh konsumen, dan promosi melalui iklan…
Buku ini berisi 88 kiat yang disajikan secara jelas, praktis, dan siap diterapkan, yang mencakup: - Cara memukau pelanggan - Pentingnya mendengarkan dan mengamati - Cara membangun hubungan berlandaskan kepercayaan dan kesetiaan - Sisi emosional penjualan - Efek luar biasa dari menawarkan layanan pribadi Entah Anda sudah berkecimpung di bidang penjualan barang mewah atau tertarik mencari…
Perubahan dalam lingkungan bisnis global terjadi terus-menerus. Krisis keuangan global dan resesi ekonomi membuat beberapa asumsi mengenai globalisasi dan integrasi ekonomi dipertanyakan kembali, sekaligus menekankan pentingnya ekonomi global yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Perbedaan budaya, politik, dan ekonomi masih tetap ada tantangan bagi manajemen internasional tergambar …
From how to build and lead an argument to how to deal with difficult adversaries to preserving future relationships, this book will give managers the confidence and the tools to negotiate any issue successfully. Fast and actionable tools and strategies for improving critical management skills—culled from Harvard Business School Publishing’s respected newsletters Harvard Management Update a…
Sebagai salah satu bentuk komunikasi massa, iklan digunakan sejak zaman prasejarah. Dalam bentuk yng primitif yang berupa propaganda yang sangat verbal sampai pada bentuknya yang sangat canggih. Namun demikian, belum banyak upaya yang mengemukakan secara sistematik dan rinci, ap ayang sebenarnya dilakukan dalam kegiatan periklanan itu, dan mengapa demikian. Mengapa para eksekutif selalu memanf…
Fenomena persaingan di era globalisasi akan semakin mengarahkan sistem perekonomian negara mana pun ke mekanisme pasar yang pada akhirnya memposisikan pemasar untuk selalu mengembangkan dan merebut pangsa pasar. Salah satu aset untuk mencapai hal itu adalah merek produk yang dewasa ini berkembang menjadi sumber aset terbesar bagi perusahaan. Dalam kondisi pasar yang kompetitif, preferensi dan l…
Kelangsungan hidup sebuah perusahaan sangatlah tergantung kepada seorang sales. Untuk itu, seorang sales harus memiliki kecerdasan otak kanan dan kiri untuk mendapatkan segala macam pengetahuan dan ketrampilan dalam kegiatan sales. Karena seorang sales harus mempunyai keahlian dalam mempengaruhi dan kemampuan dalam mengolah angka secara bersamaan. Buku ini akan mengungkapkan secara bla-blaka…
Marketing Communicartion adalah buku wajib bagi setiap orang yang telah dan akan terjun dalam profesi ini. Buku ini merupakan panduan terbaik bagi para praktisi serta mudah dipahami karena disajikan secara sederhana, memakai pendekatan tahap demi tahap, dan disertai contoh-contoh, sehingga Anda akan mudah memahami dan mengaplikasikannya. Apabila Anda ingin meningkatkan kapasitas bisnis di era p…
Membangun merek dengan keyakinan berarti menemukan keyakinan internal yang dianggap benar dan menjadikannya sebagai kekuatan pendorong positif yang mampu merefleksikan nilai-nilai perusahaan di pasar. Pertanyaannya, mengapa harus keyakinan internal? Alasannya adalah karena hanya itulah satu-satunya yang paling dikenali dan dimengerti oleh perusahaan serta merupakan kekuatan yang melekat pada di…
Brand & promotion adalah citra dan kreasi untuk menanamkan trademark yang kuat di benak konsumen. David Beckham, termasuk salah satu sayap kanan “terunik” sepanjang sejarah sepak bola. Tidak seperti sayap kanan lainnya yang mengandalkan kecepatan dan pergerakan, Beckham justru mengandalkan umpan panjangnya yang sangat akurat. Dia juga salah satu eksekutor terbaik untuk free kick dan salah s…
Manajemen strategi untuk suatu perusahaan merupakan rencana yang disatukan, menyeluruh, dan terpadu yang mengaitkan keunggulan-keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan yang didasarkan pada suatu analisis dan diagnosis lingkungan internal dan eksternal perusahaan yang kemudian memformulasikan analisis tersebut menjadi sebuah keputusan strategis yang merupakan sarana untuk mencapai tujuan …
Materi-materi yang dibahas meliputi: Bagaimana menjadi peneliti Strategi mengadakan penelitian dan membuat proposal Strategi merumuskan hipotesis Strategi melakukan studi pendahuluan Strategi menentukan sumber data Strategi pengolahan dan analisis data Karya tulis ilmiah