Buku ini diharapkan dapat dijadikan referensi bagi mahasiswa dan dosen dalam mempelajari prilaku konsumen. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup: Pengantar Prilaku Konsumen; Motivasi Konsumen; Persepsi Konsumen; Pengetahuan dan pemahaman Konsumen; Sikap Konsumen; Memori Konsumen; Pengenalan Masalah dan Pencarian Informasi; Penialaian dan Pengambilan Keputusan Konsumen; Proses Setelah Peng…
“Buku “Dasar-Dasar Teknologi Informasi dan Komunikasi” hadir Di tengah upaya menghadapi dampak Covid-19, dalam mendukung perkembangan Teknologi Informasi dan Telekomunikasi (TIK). Pandemi Covid-19 menjadi momentum tepat dalam pembangunan dan pengembangan TIK sebagai upaya transformasi ekonomi untuk mewujudkan Indonesia maju dari perekonomian digital di Indonesia dan akan sangat tinggi dal…
Buku ini berjudul “Komunikasi Bisnis”, membahas komunikasi dalam dunia bisnis, baik dari sisi komunikasi verbal maupun nonverbal. Sajian teori untuk kepentingan komunikasi formal tersaji lebih dominan ketimbang bahasan komunikasi nonformal pada buku berisi 12 bab ini. Teori dasar dan bentuk komunikasi mengawali rangkai bahasan pada bab pertama buku ini. Uraian berikutnya pada bab kedua ten…
Maraknya dunia usaha saat ini membuat perusahaan berlomba lomba untuk memenangkan persaingan usaha. Analisa perilaku konsumen dan strategi pemasaran yang tepat merupakan dua hal yang perlu diperhatikan perusahaan untuk meningkatkan penjualan produk dan memenangkan persaingan bisnis. Isi buku ini membahas mengenai pengertian perilaku konsumen, keputusan pembelian konsumen, model perilaku konsum…
Penganggaran Perusahaan merupakan buku yang berisi tentang pengetahuan dan keterampilan bagi pembaca terutama mahasiswa dalam memahami konsep-konsep penganggaran perusahaan dan penerapannya dalam bidang anggaran. Pembaca dapat belajar, memahami dan mempraktikkan pembuatan anggaran di perusahaan. Dalam buku ini menjelaskan tentang konsep Gambaran Umum Anggaran, Anggaran Forecasting, Anggaran Pen…
E-Businness merupakan buku yang berisikan konsep kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi). Dalam hal ini, semua dilakukan melalui teknologi informasi dan komunikasi serta kolaborasi dan interaksi komunikasi antara manusia dan organisasi melalu…
Buku ini disusun dengan tujuan memberikan gambaran kepada masyarakat pada umumnya dan mahasiswa teknologi informasi pada khususnya tentang Manajemen Proyek Sistem Informasi, dalam buku ini dibahas teori teori tentang Manajemen Proyek Sistem Informasi, dari teori teori secara umum hingga latihan latihan soal yang dapat melatih para pembaca untuk memahami Manajemen Proyek, selain itu buku ini dit…
Dalam masa sekarang ini, pengetahuan mengenai sistem serta bagaimana membangun sistem informasi sangatlah diperlukan. Hal ini supaya dapat mengetahui mengenai sistem berjalan dalam suatu organisasi, mengetahui kelemahan atau kendalanya dan kemudian membuatkan rekomendasi rancangan sistem usulannya untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang ada. Oleh karena itu, buku APSIA (Analisa Perancangan …
Buku Komunikasi Bisnis ini berisi materi-materi pembelajaran teori dan praktek Komunikasi Bisnis. Pembahasan berkaitan dengan teori Komunikasi antarpribadi, komunikasi dalam orgaisasi, komunikasi lintas budaya, proses penulisan pesan-pesan bisnis, surat-menyurat, penulisan tentang laporan, penulisan tentang pekerjaan, wawacara kerja, presentasi bisnis sampai kepada komunikasi melalui teknologi …
Tantangan yang dihadapi auditor IT saat ini berkisar pada perubahan dalam teknologi, lingkungan bisnis, risiko bisnis, lingkungan legislatif dan peraturan, serta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengaudit secara efektif dalam lingkungan yang berkembang dengan sangat pesat. Peran auditor IT harus berubah untuk segera beradaptasi dan mengimbangi persyaratan atau perkembangan bar…
Kehadiran buku ini patut disambut gembira karena dapat meningkatkan pemahaman dan antisipasi kesan negatif wajib pajak terhadap pemeriksaan pajak dan meningkatkan manfaat yang akan diperoleh pembacanya. Buku ini menguraikan mengenai: Arti Penting Persiapan Perpajakan, Tahapan Persiapan Pemeriksaan Pajak, Pengertian dan Dasar Pemeriksaan Pajak, Pelaksanaan Pemeriksaan, Jenis Pelaksanaan Pemeriks…
Buku ini bertujuan memberikan pandangan komprehensif kepada berbagai kalangan, termasuk mahasiswa, dosen, instruktur, dan praktisi yang terlibat dalam proses pengajaran dan pemahaman berbagai ilmu. Dengan menyajikan materi yang didukung oleh contoh soal yang dirancang dengan sederhana, penulis berupaya menjadikan isi buku ini mudah dipahami oleh berbagai pihak. Tujuan utama buku ini adalah mem…
Pada era disrupsi ini, situasi zaman sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar, yaitu pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan cerah Atas dasar pertimbangan tersebut, perusahaan wajib mengelola suara atau aspirasi pelanggan…
Perilaku konsumen merupakan aktivitas yang dilakukan oleh konsumen dalam bagaimana memperoleh barang dan jasa, menggunakannya dan tidak memakainya lagi sebagai hasil dari pengaruh faktor-faktor pribadi dan lingkungan, serta kegiatan pemasaran. Perilaku konsumen berpusat pada proses keputusan pembelian. Proses keputusan pembelian yang kompleks terdiri atas lima langkah, yaitu (1) munculnya kebut…
Akuntansi merupakan kegiatan mencatat, menggolongkan, dan melaporkan transaksi keuangan dengan tujuan memberikan informasi keuangan kepada pihak-pihak yang berkepentingan. Sementara itu, akuntansi biaya merupakan kegiatan produksi entitas hingga penjualan produk atau penyerahan jasa. Informasi mengenai biaya dapat digunakan untuk berbagai kepentingan atau tujuan. Dengan demikian, diperlukan pen…
Sebagai praktisi Akuntan Publik, Konsultan Manajemen, Dewan Standar IAI, KSAP dan KAK BI, periset berbagai masalah akuntansi dan auditing sebagai anggota KPAP, petugas seminar dan pelatih berbagai pelatihan IAI dan IAPI, serta sebagai pengajar berbagai ilmu Akuntansi Keuangan, Akuntansi Manajemen, Akuntansi Pemerintahan, Akuntansi Pajak dan berbagai ilmu Auditing di berbagai perguruan tinggi se…
Digital Marketing, strategi promosi produk dan layanan masa kini, yang berisi kumpulan teknik pemasaran modern yang berkekuatan dalam memersuasi dan memotivasi calon konsumen untuk menindaklanjutinya dengan aksi-aksi bisnis. Berbagai hasil nyata dari strategi pemasaran digital diantaranya meningkatkan penjualan, mendapat loyalitas pelanggan, media komunikasi dengan pelanggan, menjangkau audiens…
Benar-benar global dalam penampilan, rasa, fokus, dan contohnya, ditambah dengan banyak sekali kasus dari seluruh dunia. Carlyle Farrell memberikan banyak variasi dan banyak kesempatan mengajar. Buku ini adalah sebuah pengayaan literatur pemasaran internasional dan sebuah buku ajar yang luar biasa. Buku ini kaya, mudah dipahami, simpel, dan menarik bagi siswa dengan latar belakang budaya dan pe…
Buku ini bertujuan memberikan pandangan komprehensif kepada berbagai kalangan, termasuk mahasiswa, dosen, instruktur, dan praktisi yang terlibat dalam proses pengajaran dan pemahaman berbagai ilmu. Dengan menyajikan materi yang didukung oleh contoh soal yang dirancang dengan sederhana, penulis berupaya menjadikan isi buku ini mudah dipahami oleh berbagai pihak. Tujuan utama buku ini adalah mem…
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Stra…
Manajemen keuangan merupakan disiplin ilmu yang dinamis dan berperan penting bagi individu maupun organisasi. Bagi organisasi, kemampuan menganalisis, mengelola, dan mengevaluasi kondisi keuangan amat penting dalam rangka memaksimalkan kekayaan pemilik. Sementara itu, bagi individu sebagai investor, kepiawaian dalam memahami dan mengelola keuangan sangat membantu dalam memilih investasi yang be…
Pengantar Akuntansi, Sebuah Pengantar Pembelajaran Akuntansi" adalah sebuah buku panduan yang berfokus pada membantu para pembaca untuk memahami dasar-dasar akuntansi secara mendalam. Buku ini ditujukan bagi para siswa, mahasiswa, atau siapa pun yang ingin memulai perjalanan mereka dalam dunia akuntansi. Buku ini membuka pintu bagi para pembaca ke dalam dunia akuntansi dengan bahasa yang jel…
Buku ini menguraikan strategi-strategi penelitian dan publikasi pada disiplin ilmu manajemen berdasarkan pengalaman praktis para penulis sebagai pendidik dan peneliti. Berbeda dari buku yang sudah tersedia di pasaran, buku ini fokus mengangkat topik-topik yang sehari-hari dihadapi oleh mahasiswa dan dosen manajemen yang sedang belajar meneliti dan menulis sehingga diharapkan memiliki relevansi …
Amir Ma'ruf adalah dosen di University of Cordoba, sebuah universitas swasta di Kepulauan Sumbawa. Pada tahun 2007, pria kelahiran Surabaya 9 Februari 1996 ini lolos seleksi beasiswa Pengurus Wilayah KSB dengan kandidat terbaik pertama, sehingga Universitas Mataram dengan tegas menerimanya untuk studi manajemen konsentrasi ekonomi daerah. Pada 2012, Ma'ruf diangkat menjadi wakil rektor di unive…
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) adalah pengembangan sumber daya manusia yang berfungsi melakukan perencanaan sumber daya manusia, penerapan, perekrutan, pelatihan, pengembangan karier karyawan atau pegawai serta melakukan inisiatif terhadap pengembangan sebuah organisasi atau perusahaan. Dalam menjalankan kegiatan, baik di organisasi atau perusahaan, dibutuhkan sumber daya manusia yang k…
Analisis Laporan Keuangan, Sebagai Dasar Pengambil Keputusan Investasi Edisi Revisi Banyaknya pilihan yang salah dalam memilih investasi lebih disebabkan oleh kekeliruan "membaca" dan "mengenali" apa yang tersirat pada laporan keuangan perusahaan. Pengambilan keputusan seringkali hanya berdasarkan pada data dan informasi yang tersurat dalam laporan keuangan saja. Agar tidak melakukan kesalahan …
uku ini membahas pentingnya suatu perusahaan jasa memahami perubahan yang sangat cepat dalam era transformasi.Dalam merespon perubahan lingkungan ini perusahaan harus memiliki fondasi yang kuat dalam lingkungan internalnya. Perusahaan harus menciptakan lingkungan internal yang kondusif agar tercapai kepuasan dan produktivitas karyawan sehingga karyawan bisa memberikan excellent service kepada p…