Sumber daya manusia merupakan aset utama pembangunan. Dalam suatu organisasi atau institusi, sumber daya manusia itu adalah tenaga kerja/karyawan. Pengembangan karyawan sebagai sumber daya manusia adalah upaya merencanakan, meningkatkan kemampuan, dan mengelolanya sehingga berproduktivitas tinggi. Apa dan bagaimana? Simak dalam buku ini. Dapat digunakan oleh pimpinan organisasi/perusahaan dan m…
Buku ini ditulis dengan maksud agar dapat dipergunakan oleh siapa saja, dengan harapan dapat membantu mempermudah pembaca dalam memahami teknolgi informasi beserta aplikasinya.
The authors of the New York Times bestseller Crucial Conversations show you how to achieve personal, team, and organizational success by healing broken promises, resolving violated expectations, and influencing good behavior. Discover skills to resolve touchy, controversial, and complex issues at work and at home--now available in this follow-up to the internationally popular Crucial Convers…
A concise and and easy to follow introduction to financial risk management This basic survey text offers an accessible introduction to financial risk management, covered in its major components: credit, market, operational, liquidity, legal, and reputational, along with user-friendly processes and tools to conduct your own risk assessments and risk alignments. While there are some mathematic…
Sekretaris memegang peranan penting sebagai penjaga citra perusahaan. Dalam hal ini sekretaris selalu dituntut menguasai tata cara berkomunikasi dan berkorespondensi dengan tepat saasran. Sekretaris dan public relations merupakan bagian yang erlibat dalam komunikasi internal dan eksternal suatu perusahaan. Komunikasi tak hanya berlangsung melalui tatap muka maupun sambungan telpon, melainkan ju…
Buku ini adalah sumbangan pengembangan keilmuan aspek teoretis Ilmu Ekonomi Manajemen, khususnya Manajemen Pemasaran Jasa, melalui pendekatan serta metode yang terutama untuk menggali pendekatan dan penemuan baru dalam aspek bauran pemasaran jasa dan bauran pemasaran gaya hidup yang dikaitkan dengan teori segmentasi, ekuitas merek, dan ekuitas pelanggan---suatu pendekatan baru pemasaran berorie…
Mengapa perusahaan yang semula terlihat begitu tangguh melakukan blunder manajerial? Mengapa perusahaan yang sebelumnya dipandang sebelah mata, di kemudian hari mempertontonkan strategi yang mengagumkan? Dunia bisnis memang memiliki beragam kisah kegagalan dan kesuksesan. Dalam buku ini, anda akan mempelajari keterikatan antara prinsip-prinsip ekonomi dasar (basic economics)dan praktik-prakt…
Alat ukur yang paling banyak digunakan dalam dunia usaha saat ini adalah Analisis SWOT dan Balanced Scorecard. Freddy Rangkuti menggabungkan dua model popular tersebut menjadi kekuatan baru yang berdampak sangat dahsyat terhadap strategi dan kinerja perusahaan. Penggunaan kedua alat ukur ini secara sinergis akan menghasilkan kecepatan dan kemudahan dalam memantau dan mengendalikan jalannya suat…
Ron Ireland was one of the leaders in Wal-Mart's effort to develop its supply chain processes for collaborative forecasting and replenishment execution using retail links for communicating point-of-sale, forecasts, and inventory information to its suppliers. As a result he helped pioneer the retail industry standard called Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). This colla…
Buku ini merupakan panduan lengkap tentang bagaimana organisasi menyusun Standard Operating Procedures (SOP) secara efektif, agar dapat membantu mengatur pembuatan semua keputusan dan tindakan di dalam organisasi, baik untuk aspek operasional maupun administratif. Melalui buku pedoman ini, anda akan memahami dengan jelas, apa, mengapa, dan bagaimana SOP yang efektif harus disusun. Buku ini tela…
Strategic Management: Competitiveness and Globalization, 5th edition provides the most modern, relevant, and complete presentation of strategic management today. Authors Michael A. Hitt, R. Duane Ireland, and Robert E. Hoskisson thoroughly revise each chapter, incorporating cutting-edge along with current examples, research and findings to accurately portray today's global business environment …
Untuk bisa sukses bersaing dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, perusahaan-perusahaan di Indonesia mesti melakukan redefinisi pemasaran. Mengapa? Karena pemasaran mesti mengikuti perubahan suatu variabel yang sangat menentukan. Menjadikan pemasaran sebagai jiwa dan tidak lagi menjadi satu anggota tubuh perusahaan. Artinya, pemasaran bukan hanya monopoli fungsi pemasaran, tapi men…
Buku Perilaku Organisasional ini pada dasarnya membahas perilaku manusia dalam organisasi. Level analisisnya terdiri dari tingkat individu, tingkat kelompok, dan tingkat organisasi. Pembahasan pada tingkat individu meliputi kemampuan, pembelajaran, kepribadian, persepsi, sikap, motivasi, dan stress. Pada tingkat kelompok membahas tentang perilaku kelompok, pengambilan keputusan, komunikasi, kep…