Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, . (2008). Manajemen Pemasaran Jasa (2). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, . "Manajemen Pemasaran Jasa". 2 Jakarta: Salemba Empat, 2008. Text.