Gaya APA

lovelock, C. et al (2010). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia". Jakarta: Erlangga, 2010. Text.