Gaya APA

Hanik, H, U. (2011). Implementasi Total Quality Management Dalam Peningkatan Kualitas Pendidikan . Semarang: RaSAIL Media Group.

Gaya MLA

Hanik, Hj, Umi. "Implementasi Total Quality Management Dalam Peningkatan Kualitas Pendidikan". Semarang: RaSAIL Media Group, 2011. Text.