Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Metode Statistik"
cover
Metode Statistik Jilid I
Komentar Bagikan
Kristanto, Yosep Dwi

Buku ini bertujuan membalik pandangan negatif tentang statistika berdasarkan perhitungan manual dengan banyak rumus yang harus dihapal, melainkan sikap kritis untuk memahami dunia dengan data dan fakta. Penyajian metode-metode statistik di buku ini menitikberatkan pada pemahaman konseptual daripada prosedural. Data dan fakta digunakan untuk mengilustrasikan penggunaan metode-metode statisik di …

Edisi
1
ISBN/ISSN
9789792170283
Deskripsi Fisik
xvi, 232 hlm; Ilus; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
001.4 Kri m
cover
Metode Statistik Jilid 2
Komentar Bagikan
Kristanto, Yosep Dwi

Statistika masa kini bukan lagi perkara perhitungan manual dengan banyak rumus yang harus dihafal. Sebaliknya, statistika perlu mewadahi rasa ingin tahu dan sikap kritis untuk memahami dunia dengan data dan fakta. Buku Metode Statistik Jilid 2 ini memiliki tujuan yang ambisius untuk membalik pandangan negatif tentang statistika. Penyajian metode-metode statistik di buku ini menitikberatkan pada…

Edisi
1
ISBN/ISSN
1021002038
Deskripsi Fisik
xix, 330 hlm ; ilus ; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
001.4 Kri m
cover
Customer Service Satiscaction & Call Centre Berdasarkan ISO 9001 : Mengukur P…
Komentar Bagikan
Rangkuti, Freddy

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator penting untuk mengukur kesehatan perusahaan. Terdapat korelasi yang sangat kuat antara tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas mereka, yang pada akhirnya memengaruhi profitabilitas perusahaan. Karena itu, perusahaan perlu meningkatkan pelayanannya secara konsisten demi kepuasan pelanggan. Namun upaya peningkatan pelayanan bisa gaga…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
vii, 198 hlm 20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.80072 Ran c