Laporan temuan utama pada studi diagnosa ini merupakan kompilasi dan analisa lebih jauh terhadap laporan hasil pelaksanaan studi diagnosa di lima daerah penelitian yaitu KAbupaten Solok, Sumedang, Purbalingga, Lombok Timur dan Kota Parepare.rnLaporan ini mencakup keseluruhan proses studi diagnosa, mulai dari latar belakang dan tujuan, metodologi studi termasuk didalamnya pemilihan lokasi, profi…
Kinerja pelayanan publik di daerah sangatlah bervariasi. Secara umum dari berbagai studi yang ada menunjukan bahwa masih lebih banyak data keluhan masyarakat dibadningkan kepuasannya. Banyak tantangan dalam mewujudkan misi besar kebijakan otonomi daerah, salah satunya adalah memberikan kerangka hukum bagi kebijakan di bidang pelayanan publik di daerah sehingga lebih menjamin kepastian pelaksana…