“Banyak yang ingin kusampaikan, tetapi aku tidak tahu cara mengatakannya.” “Aku kadang sulit berbicara karena takut orang lain tidak senang.” “Aku tidak bisa mengungkapkan apa yang kuinginkan dengan baik. Banyak orang yang khawatir dengan apa yang hendak mereka katakan. Itu karena ucapan/perkataan memiliki pengaruh sangat besar, baik dalam bisnis maupun kehidupan sehari-hari. Kita …