Di era industry 4.0 saat ini, persaingan antar perusahaan manufaktur maupun jasa, baik yang berskala besar maupun kecil sangat ketat dan akan didominasi oleh penggunaan teknologi digital. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk secara cepat merespon dan merekonfigurasikan ulang sumber dayanya baik produk, jasa dan pemasaran agar mampu bertahan dan memperoleh keunggulan kompetitif. Di sektor keuan…