Dua pertanyaan penting yang sering kali ditanyakan tenaga penjualan adalah: “Bagaimana saya dapat menutup lebih banyak penjualan?” serta “Apa yang dapat saya lakukan untuk mengurangi penolakan?” Jawaban terhadap kedua pertanyaan tersebut adalah sama: Anda harus belajar untuk menjual dari sudut pandang konsumen. Pasar global, teknologi yang meningkat, beban informasi yang berlebihan, …