Ditapis dengan
How To Manage Customer Voice
Pada era disrupsi ini, situasi zaman sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar, yaitu pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan cerah Atas dasar pertimbangan tersebut, perusahaan wajib mengelola suara atau aspirasi pelanggan…
- Edisi
- Ed. 2 Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9789792971200
- Deskripsi Fisik
- viii, 120 hlm; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 621.382 Har H
How to Manage Costumer Voice: PanduanMengelola Suara Pelanggan Sebagai Kunci …
Dengan berkembangnya jejaring sosial yang begitu pesat telah membawa perusahaan untuk mengantisipasi situasi zaman yang sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar yang berarti fokus pada pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 9789792940008
- Deskripsi Fisik
- viii, 112 hlm; Ilus; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 Har h
How To Win Customer Through Customer Service With Heart
Dalam persaingan bisnis, strategi pemasaran yang terdiri dari unsur produk, harga, distribusi dan promosi dipertemukan di pasar kompetisi, sehingga hasil akhir persaingan adalah unsur mana yang akan lebih unggul untuk dapat memenangkan hati customer. Ternyata belum banyak perusahaan yang melihat celah pelayanan kepada customer dan memberdayakannya. Padahal unsur pelayanan kepada customer tidakl…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 9789792953008
- Deskripsi Fisik
- viii, 152 hlm; Ilus; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 Har h
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah