Komunikasi Getok Tular Elektronik (GTE/eWOM) dalam era revolusi industri 4.0 dan saat ini memasuki era 5.0 menjadi alat strategi komunikasi pemasaran perusahaan yang efektif dan efisien, dalam menghadapi persaingan global yang sangat ketat, karena aktivitas bisnis dan pemasaran perusahaan telah mendunia dengan berbekal pada pemanfaatan teknologi digitalisasi. Komunikasi pemasaran dikatakan e…