Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Tjiptono , Fandy
cover
Prinsip-Prinsip Total Quality Sevice
Komentar Bagikan
Tjiptono , Fandy

Edisi
5
ISBN/ISSN
9797630900
Deskripsi Fisik
xii,176 hlm, 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji p

Edisi
5
ISBN/ISSN
9797630900
Deskripsi Fisik
xii,176 hlm, 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji p
cover
Service; Quality & Satisfaction
Komentar Bagikan
Tjiptono , Fandy

Buku Service, Quality Dan Customer Satisfaction Edisi 5 dapat Anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota Anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami. Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (M…

Edisi
-
ISBN/ISSN
9797316092
Deskripsi Fisik
xviii, 290 hlm; 28 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 Tji s
cover
Strategi Pemasaran
Komentar Bagikan
Tjiptono , Fandy

Buku ini merupakan revisi ketiga dari edisi terdahuku yang telah dicetak ulang hingga belasan kali. Materi bahasan diperluas, ditulis ulang dan direvitalisasi. Gambar dan table di-setting ulang. Contoh-contoh dalam uraian dan deskripsi materi di-Update. Setiap bab diawali dengan pendahuluan ringkas dan diakhiri dengan rangkuman, daftar istilah penting dan soal-soal latihan. Dengan demikian, buk…

Edisi
3
ISBN/ISSN
9789792904086
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 Tji s