Upaya memperbaiki kualitas penyelengaraan pendidikan formal mencakup ranah teori sekaligus praksis. Dalam ranah teoretis, disadari bahwa untuk memperbaiki kualitas tidak hanya bertumpu pada ilmu pendidikan, tetapi meluas menjangkau multidisipliner. Hal ini tampak sebagaimana pembahasan dalam total quality management, yakni mengaplikasikan ilmu dan pendekatan manajemen dalam pengelolaan serta pe…